DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir sind die Gesellschaft Pity not to buy s.r.o., Identifikationsnummer (IČO): 14209357, mit Sitz in Viktora Huga 468/11, Smíchov, 150 00 Praha 5, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag unter der Aktennummer C 362097 („wir“). Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Wir betreiben den Online-Shop unter www.schadenichtzukaufen.de („Online-Shop“).
Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) haben wir erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir mit ihnen umgehen. Sie erfahren hier, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen, sich über Google oder Facebook anmelden, die elektronische Funktion zum Widerruf bzw. Rücktritt vom Vertrag nutzen, eine Reklamation einreichen, sich zum Newsletter anmelden, Ihre Einwilligung zu Bewertungen erteilen oder unsere Website verwenden.
Ein Teil dieser Erklärung befasst sich außerdem mit Cookies und ähnlichen Technologien.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
- Adresse: Viktora Huga 468/11, Smíchov, 150 00 Praha 5, Tschechische Republik,
- E-Mail: toje@skodanekoupit.cz,
- Telefon: +420 607 189 999.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), sowie gemäß dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Einige personenbezogene Daten stellen Sie uns selbst zur Verfügung, zum Beispiel wenn Sie im Online-Shop Waren bestellen, ein Kundenkonto anlegen, bei einem Produkt einen eigenen Text eintragen, per E-Mail mit uns kommunizieren, eine Reklamation geltend machen, vom Vertrag zurücktreten oder sich für den Erhalt kommerzieller Mitteilungen anmelden.
Einige Daten erhalten wir bei der Nutzung des Online-Shops, zum Beispiel Daten zur Bestellung, Zahlung, Lieferung, zum Kundenkonto, zu Cookies sowie technische Daten, die mit dem Betrieb der Website zusammenhängen.
Wenn Sie sich über Google oder Facebook anmelden oder registrieren, können wir grundlegende Daten erhalten, die uns von diesen Diensten übermittelt werden, insbesondere Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Einige Daten können wir auch aus öffentlichen Registern, Verzeichnissen und Datenbanken erhalten, zum Beispiel bei der Ausstellung von Rechnungen oder bei der Überprüfung der Richtigkeit von Angaben.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- grundlegende Identifikationsdaten – zum Beispiel Vorname, Nachname, gegebenenfalls Identifikationsnummer (IČO), Steueridentifikationsnummer/USt-IdNr. (DIČ), Rechnungsdaten und Adresse;
- Kontaktdaten – insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse;
- Daten zur Bestellung und zum Vertrag – bestellte Ware, gewählte Produktvariante, Zahlungsart, Lieferart, Preis, Bestellstatus, Rechnungsstellung, Zahlung, Zustellung, Reklamation oder Rücktritt vom Vertrag;
- bei Produkten eingegebene Daten – zum Beispiel eigener Text, Name, gewählte Konfiguration, Produktvariante, Farbe, Größe, Oberflächenbehandlung oder andere Angaben, die Sie bei der Bestellung von Waren angeben;
- Daten zum Kundenkonto – Daten, die für Registrierung, Anmeldung, Kontoverwaltung, Bestellhistorie und Absicherung des Kontos erforderlich sind;
- Daten, die bei der Anmeldung über Google oder Facebook übermittelt werden – insbesondere Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse;
- Informationen aus der gegenseitigen Kommunikation – Inhalte von E-Mails, Anfragen, Reklamationen, Anträgen, Beschwerden oder sonstiger Kommunikation;
- Rechnungs- und Zahlungsdaten – Daten auf Rechnungen, Informationen zur Zahlung, Zahlungsart, Zahlungszuordnung sowie gegebenenfalls Daten, die für eine Rückerstattung benötigt werden;
- Daten im Zusammenhang mit der Lieferung – Daten, die für die Zustellung der Sendung durch den Versanddienstleister erforderlich sind;
- Daten im Zusammenhang mit Bewertungen – zum Beispiel E-Mail-Adresse für die Zusendung eines Zufriedenheitsfragebogens, Verknüpfung der Bewertung mit der Bestellung, Bewertung, Bewertungstext, Datum der Abgabe, Informationen zur Verifizierung oder Moderation der Bewertung;
- Daten im Zusammenhang mit dem elektronischen Rücktritt vom Vertrag – insbesondere Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Datum der Einreichung, Inhalt des Antrags und Daten, die für die manuelle Prüfung des Rücktritts erforderlich sind;
- technische Daten, Cookies und ähnliche Technologien – Daten, die für den Betrieb der Website, Sicherheit, Schutz vor Bots, Verwaltung von Einwilligungen, Analyse, Marketing und Personalisierung erforderlich sind, sofern wir hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage haben.
Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Erstellung und Bearbeitung einer Bestellung;
- Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags;
- Lieferung der Ware;
- Zahlungsabwicklung;
- Ausstellung und Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
- Verwaltung des Kundenkontos;
- Anmeldung über Google oder Facebook;
- Zusammenführung von Kundenkonten, die dieselbe E-Mail-Adresse verwenden;
- Herstellung oder Anpassung von Waren nach Kundenvorgabe;
- Bearbeitung von Reklamationen;
- Bearbeitung des Rücktritts vom Vertrag;
- Kundenkommunikation;
- Schutz rechtlicher Ansprüche;
- Sicherheit des Online-Shops und Schutz vor Bots, Spam und betrügerischem Verhalten;
- Versand kommerzieller Mitteilungen;
- Kundenbewertungen und Rezensionen;
- Messung der Besucherzahlen und Auswertung von Marketingkampagnen;
- Personalisierung von Werbung, sofern wir hierfür Ihre Einwilligung haben;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Welche Rechtsgrundlagen verwenden wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten je nach konkreter Situation auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung – insbesondere Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenkonto, Kommunikation zur Bestellung, Reklamation und Rücktritt vom Vertrag;
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung – insbesondere Buchhaltung, Steuern und gesetzliche Pflichten im Zusammenhang mit Reklamationen;
- berechtigtes Interesse – insbesondere Schutz rechtlicher Ansprüche, Sicherheit des Online-Shops, Missbrauchsprävention, Verwaltung von Kundenkonten, technischer Betrieb der Website und Direktmarketing für eigene ähnliche Waren, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Einwilligung – insbesondere ausgewählte Marketing-Cookies, personalisierte Werbung, Heureka Ověřeno zákazníky, Google-Bewertungen und bestimmte kommerzielle Mitteilungen, soweit sie auf Einwilligung beruhen.
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
Bestellung und Vertragserfüllung
Bei der Aufgabe einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um die Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, die Ware zu liefern, einen Beleg auszustellen, mit Ihnen zu kommunizieren und mögliche Reklamationen oder Rücktritte vom Vertrag zu bearbeiten.
Ohne diese Daten ist eine ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung nicht möglich.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Zahlungen
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir insbesondere das Zahlungs-Gateway ComGate und Banküberweisung.
Zur Zahlungsabwicklung können die entsprechenden Daten an den Anbieter des Zahlungs-Gateways oder an die Bank übermittelt werden. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Bezahlung der Bestellung, die Zuordnung der Zahlung und eine etwaige Rückerstattung erforderlich.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten sowie unser berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Zahlungserfassung.
Lieferung
Zum Zweck der Zustellung der bestellten Ware übermitteln wir die erforderlichen Daten an Versanddienstleister, insbesondere an PPL und Zásilkovna.
An Versanddienstleister übermitteln wir insbesondere Vorname und Nachname, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer und Sendungsdaten.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags.
Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die Daten, die für die Verwaltung dieses Kontos, den Zugriff auf Bestellungen, die Verwaltung von Kundendaten und die Vereinfachung weiterer Einkäufe erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Kundenkontos und an der Sicherheit des Online-Shops.
Der Kunde kann die Löschung des Kundenkontos verlangen. Durch die Löschung des Kontos bleiben jedoch solche Verarbeitungen personenbezogener Daten unberührt, zu denen wir aus anderen rechtlichen Gründen verpflichtet oder berechtigt sind, zum Beispiel wegen Buchhaltung, Reklamationen, Schutz rechtlicher Ansprüche oder Erfüllung vertraglicher Pflichten.
Anmeldung über Google oder Facebook
Wenn Sie die Registrierung oder Anmeldung über Dienste Dritter nutzen, insbesondere Google oder Facebook, können uns diese Dienste grundlegende Daten übermitteln, die für die Erstellung oder Anmeldung zum Kundenkonto erforderlich sind, insbesondere Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Wir verwenden diese Daten zur Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos, zur Anmeldung des Kunden, zur Verknüpfung mit seinen Bestellungen und zur sicheren Nutzung des Online-Shops.
Wenn Sie sich auf mehreren Wegen registrieren oder anmelden und die einzelnen Registrierungen dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, kann es zu einer Zusammenführung dieser Zugänge in ein einziges Kundenkonto kommen. Ziel ist es, doppelte Konten zu vermeiden und die Verwaltung von Bestellungen unter einem Konto zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, gegebenenfalls unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung von Kundenkonten, der Sicherheit des Online-Shops und der Beseitigung von Dubletten.
Die Nutzung der Anmeldung über Google oder Facebook ist freiwillig. Wenn Sie diese Möglichkeit nicht nutzen, können Sie sich auch auf andere Weise registrieren oder bestellen, sofern der Online-Shop dies anbietet.
Eigene Texte und personalisierte Produkte
Bei ausgewählten Produkten können Sie einen eigenen Text, einen Namen, ein Motiv oder andere Daten eingeben, die für die Herstellung oder Anpassung des Produkts erforderlich sind.
Diese Daten verarbeiten wir, um die bestellte Ware entsprechend Ihrer Vorgabe herzustellen, anzupassen und zu liefern.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.
Reklamationen, Rücktritt vom Vertrag und Kundenkommunikation
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch bei der Bearbeitung von Reklamationen, Rücktritten vom Vertrag, Anfragen, Beschwerden und sonstiger Kommunikation mit dem Kunden.
Dabei kann es insbesondere um Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Bestellnummer, Fehlerbeschreibung, Fotos des Mangels, Informationen zur gewünschten Art der Reklamationsbearbeitung, Daten zur Rückerstattung oder Inhalte der Kommunikation gehen.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten und unser berechtigtes Interesse am Schutz rechtlicher Ansprüche sowie an der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Kundenanliegen.
Elektronischer Rücktritt vom Vertrag
Im Online-Shop steht eine elektronische Funktion für den Rücktritt vom Vertrag zur Verfügung. Der Link „Odstoupit od smlouvy“ („Vom Vertrag zurücktreten“) befindet sich in der Fußzeile des Online-Shops.
Nach dem Anklicken dieses Links kann der Kunde die Bestellnummer und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eingeben. Registrierte Kunden können diese Funktion außerdem direkt bei der jeweiligen Bestellung in ihrem Kundenkonto finden.
Die bei Nutzung dieser Funktion verarbeiteten personenbezogenen Daten verwenden wir zum Empfang, zur Erfassung und zur manuellen Prüfung des Rücktritts vom Vertrag oder eines Antrags auf dessen Prüfung.
Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten und unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Bearbeitung des Kundenanliegens und am Schutz rechtlicher Ansprüche.
Bewertungen und Rezensionen von Kunden
Im Online-Shop oder über Dienste Dritter können wir mit Kundenbewertungen und Rezensionen arbeiten.
Dabei kann es sich insbesondere um folgende Dienste handeln:
- Heureka Ověřeno zákazníky,
- Google-Bewertungen,
- ein eigenes Bewertungssystem direkt im Online-Shop.
Bei den Diensten Heureka Ověřeno zákazníky und Google-Bewertungen übermitteln wir personenbezogene Daten zum Zweck der Zusendung eines Bewertungsfragebogens oder der Verifizierung einer Kundenbewertung nur dann, wenn der Kunde dem im Rahmen der Bestellung aktiv zustimmt.
Zu diesem Zweck können insbesondere die E-Mail-Adresse des Kunden, die Bestellkennung und Informationen übermittelt werden, die zur Verifizierung des Kaufs oder zur Zusendung eines Bewertungsfragebogens erforderlich sind.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung des Kunden.
Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn der Kunde sie nicht erteilt, hat dies keinen Einfluss auf die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, oder auf die Erfüllung des Kaufvertrags.
Die Einwilligung kann widerrufen werden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
Google-Bewertungen sind Bewertungen, die über Dienste von Google veröffentlicht werden. Wenn der Kunde Google-Dienste nutzt, kann Google personenbezogene Daten auch nach eigenen Regeln verarbeiten.
Wenn der Online-Shop das Einstellen eigener Bewertungen direkt im Online-Shop ermöglicht, können wir zur Verifizierung der Bewertung insbesondere die Verknüpfung mit Bestellung, Produkt, Kundenkonto oder E-Mail-Adresse, den Bewertungstext, die Bewertung, das Einstelldatum, die Information über die Verifizierung der Bewertung, den Status der Bewertung und gegebenenfalls den Grund für ihre Nichtveröffentlichung oder Entfernung verarbeiten.
Eigene Bewertungen im Online-Shop können wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Anzeige verifizierter Bewertungen, der Vermeidung gefälschter Bewertungen, einer transparenten Moderation sowie dem Schutz unserer Rechte und der Rechte von Kunden und Dritten verarbeiten.
Wir können Bewertungen moderieren, um uns vor Vulgaritäten, Spam, rechtswidrigen Inhalten, personenbezogenen Daten Dritter, produktfremden Inhalten oder offensichtlich gefälschten Bewertungen zu schützen. Die Moderation dient nicht dazu, sachliche negative Bewertungen allein deshalb zu entfernen, weil sie für uns ungünstig sind.
Kommerzielle Mitteilungen und Newsletter
Wenn Sie unser Kunde sind und wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren erhalten haben, können wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu unseren ähnlichen Waren und Dienstleistungen zusenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Solche Mitteilungen können wir Ihnen für einen Zeitraum von 3 Jahren ab dem letzten Einkauf zusenden, sofern Sie deren Zusendung nicht vorher ablehnen.
Wenn Sie uns eine gesonderte Einwilligung zum Versand kommerzieller Mitteilungen oder zu einer anderen Marketingverarbeitung erteilen, können wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen auch auf Grundlage dieser Einwilligung zusenden.
Für den Versand kommerzieller Mitteilungen können wir das integrierte E-Mail-Tool des Anbieters der Online-Shop-Lösung, der Gesellschaft Irius s.r.o., nutzen.
Sie können den Erhalt kommerzieller Mitteilungen jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch eine E-Mail an unsere Kontaktadresse ablehnen.
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
Wie ist es mit Cookies?
Für den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder andere technische Identifikatoren, die zum Beispiel den ordnungsgemäßen Betrieb des Warenkorbs, der Bestellung, der Anmeldung, das Speichern bestimmter Einstellungen, die Messung der Besucherzahlen, die Auswertung von Kampagnen, die Personalisierung von Werbung oder den Schutz der Website vor Bots, Spam und betrügerischem Verhalten ermöglichen.
Welche konkreten Cookies verwenden wir?
| Typ cookie | Jak se jmenuje? | K čemu slouží? | Za jak dlouho se maže? | Kdo k ní má kromě nás přístup? |
| Nutné | SIRIUS-CONSENT-COOKIE-<container-typ> | Informace o předvolbách ukládání cookies | 9 měsíců | nikdo |
| Nutné | cartToken | K identifikaci vašeho košíku | 9 měsíců | nikdo |
| Nutné | last_used_lang | K nastavení správného jazyka | 9 měsíců | nikdo |
| Nutné | PHPSESSID | ID uživatele pro komunikaci se serverem | 9 měsíců | nikdo |
| Nutné | eu-cookies | Cookies preference z 2021 | - | nikdo |
| Nutné | _ga_<container-id> | Používá se k zachování stavu relace. | 2 roky | |
| Analytické | _ga<container-id> | K měření návštěvnosti | 1 den | |
| Analytické | _gid | Používá se k rozlišení uživatelů. | 1 den | |
| Analytické | _ga | Používá se k rozlišení uživatelů. | 2 roky | Google, Heureka |
| Marketingové | _gac_gb_<container-id> | Obsahuje informace související s kampaní. Pokud jste propojili své účty Google Analytics a Google Ads, značky konverzí webu Google Ads budou tento soubor cookie číst, pokud se neodhlásíte. | 3 měsíce | |
| Marketingové | APISID | Google shromažďuje informace o návštěvnících pro videa hostovaná na YouTube. | stálé | |
| Marketingové | SID | Personalizované reklamy Google na webových stránkách na základě nedávných vyhledávání a interakcí. | 2 roky | |
| Marketingové | 1P_JAR | |||
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| Marketingové | SID | 2 roky | ||
| Marketingové | SIDCC | |||
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| Nutné | chosenCountry | Ukládá výběr státu | s expirací sessions | nikdo |
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| Nutné | last_used_lang | Ke správné volbě jazyka | 6 měsíců | nikdo |
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Erforderliche Technologien für den Betrieb der Website
Diese Technologien sind für den ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops, des Warenkorbs, des Bestellprozesses, der Anmeldung, der Sicherheit, der Speicherung von Einwilligungseinstellungen und den Schutz der Website vor Missbrauch erforderlich.Ohne sie würde der Online-Shop möglicherweise nicht korrekt oder nicht sicher funktionieren. Diese Cookies und Technologien können über die Cookie-Leiste nicht deaktiviert werden. Zu den erforderlichen Technologien gehört auch Google Fraud Defense, sofern es ausschließlich zum Schutz von Formularen, Bestellungen und der Website vor Bots, Spam und betrügerischem Verhalten eingesetzt wird. Google Fraud Defense läuft in der Grundeinstellung des Online-Shops; sein Betrieb kann nicht durch eine gewöhnliche Cookie-Einwilligung eingeschränkt werden.
Analyse-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns, die Besucherzahlen des Online-Shops zu messen, zu verfolgen, wie die Website genutzt wird, woher Besucher kommen und wie wir den Online-Shop verbessern können. Wir verwenden insbesondere Google Analytics 4 und die damit verbundenen Tools Google Tag / GTAG. Analyse-Cookies verwenden wir nur dann, wenn wir hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage haben, insbesondere Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.
Marketing-Cookies
Marketing-Cookies helfen uns, Marketingkampagnen auszuwerten, ihre Wirksamkeit zu messen und relevantere Werbung anzuzeigen. Wir verwenden insbesondere Google Ads / AdWords, Meta Pixel und Meta Conversions API. Marketing-Cookies und Werbetechnologien verwenden wir nur dann, wenn wir hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage haben, insbesondere Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.
Personalisierung und Werbedaten für Partner
Diese Technologien können die Personalisierung von Werbung ermöglichen oder ausgewählte Werbesignale an externe Partner, insbesondere Google und Meta/Facebook, übermitteln. Wir verwenden sie nur dann, wenn wir hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage haben, insbesondere Ihre Einwilligung. Ihre Einwilligung zu Cookies können Sie über die Cookie-Leiste erteilen, ablehnen oder anpassen. Sie können Ihre Einwilligung später ändern oder widerrufen, sofern diese Funktion auf der Website verfügbar ist. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
Welche konkreten Cookies verwenden wir?
An dieser Stelle wird eine technische Tabelle der konkreten Cookies und ähnlichen Technologien aufgeführt, die im Online-Shop verwendet werden. Wir empfehlen, die aktuelle Cookie-Tabelle als technische Anlage dieser Erklärung beizubehalten; sie muss jedoch fortlaufend entsprechend den tatsächlich verwendeten Cookies und Tools aktualisiert werden.
Vor der Veröffentlichung einer neuen Version sollte insbesondere geprüft werden:
- ob Analyse-Cookies von Google Analytics nicht fälschlicherweise als erforderlich geführt werden,
- ob Technologien von Google Fraud Defense als erforderliche Sicherheitstechnologien geführt werden,
- ob Meta Pixel und Meta Conversions API als Marketing- bzw. Werbetechnologien aufgeführt sind,
- ob Heureka-Cookies entsprechend ihrer tatsächlichen Verwendung aufgeführt sind,
- ob die Tabelle den Kategorien in der Cookie-Leiste entspricht.
Wer hat außer uns noch Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
An der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligen wir auch weitere Personen und Dienste. Einige von ihnen treten für uns als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten auf, andere können eigenständige Verantwortliche sein, wenn sie personenbezogene Daten für eigene Zwecke nach eigenen Regeln verarbeiten.
Wir übermitteln oder stellen personenbezogene Daten nur in dem Umfang zur Verfügung, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Es kann sich insbesondere um folgende Personen, Dienste und Kategorien von Empfängern handeln:
- Personen, die am Betrieb des Online-Shops und am Kundensupport beteiligt sind;
- Anbieter der Online-Shop-Lösung, des technischen Betriebs des Online-Shops und des integrierten E-Mail-Tools, insbesondere die Gesellschaft Irius s.r.o.;
- Buchhalter und Personen, die Buchhaltungs- und Steueragenden bearbeiten, insbesondere Barbora Mitrová;
- Anbieter von Zahlungsdiensten, insbesondere das Zahlungs-Gateway ComGate und Banken;
- Versanddienstleister, insbesondere PPL und Zásilkovna;
- Anbieter von Kundenbewertungs- und Rezensiondiensten, insbesondere Heureka Ověřeno zákazníky und Google-Bewertungen;
- Anbieter von Anmeldediensten, insbesondere Google und Facebook/Meta, wenn Sie die Anmeldung über diese Dienste nutzen;
- Anbieter von Analyse-, Werbe- und Marketingtools, insbesondere Google Analytics 4, Google Tag / GTAG, Google Ads / AdWords, Meta Pixel und Meta Conversions API;
- Anbieter von Sicherheits- und Antispam-Technologien, insbesondere Google Fraud Defense;
- öffentliche Behörden, wenn uns eine entsprechende Pflicht durch Rechtsvorschriften auferlegt wird.
Die Buchhaltungsagenda wird durch eine Buchhaltungsperson außerhalb einer Cloud-Umgebung verarbeitet. Wenn die Buchhaltungsperson eine eigene Buchhaltungssoftware nutzt, werden personenbezogene Daten darin nur in dem Umfang verarbeitet, der für Buchhaltung, steuerliche Pflichten und damit verbundene gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Werden personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Einige Tools, insbesondere Dienste von Google, Meta/Facebook oder andere Analyse-, Werbe-, Sicherheits- und Marketingdienste, können in bestimmten Fällen eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums umfassen.
Wenn eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie ausschließlich unter den in den Rechtsvorschriften festgelegten Bedingungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, von Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien nach der DSGVO.
Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Bestellung, Vertragserfüllung sowie Buchhaltungs- und Steuerpflichten speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer.
Daten im Zusammenhang mit Reklamationen, Rücktritt vom Vertrag, Kundenkommunikation oder rechtlichen Ansprüchen speichern wir für die Dauer, die zur Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit erforderlich ist, und anschließend für die Dauer, die zum Schutz rechtlicher Ansprüche notwendig ist.
Daten im Kundenkonto speichern wir für die Dauer des Bestehens des Kontos, gegebenenfalls für die Dauer, die für damit zusammenhängende vertragliche, gesetzliche oder berechtigte Zwecke erforderlich ist.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der Zweck der Verarbeitung entfällt.
Daten, die für kommerzielle Mitteilungen verwendet werden, speichern wir bis zur Abmeldung, bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Erhebung eines Widerspruchs gegen Direktmarketing.
Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten?
Als Verantwortlicher sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß, sicher und transparent zu verarbeiten.
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht,
- Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde.
Wenn wir personenbezogene Daten zu Zwecken des Direktmarketings verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu Zwecken des Direktmarketings verarbeitet.
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
Ihre Rechte können Sie schriftlich, per E-Mail oder telefonisch über die oben genannten Kontaktdaten geltend machen.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzaufsichtsbehörde, dem Úřad pro ochranu osobních údajů, einzureichen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der verwendeten Dienste, der technischen Lösung des Online-Shops oder der Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die aktuelle Fassung der Erklärung ist stets auf www.schadenichtzukaufen.de verfügbar.
Diese Erklärung gilt ab dem 23. 06. 2026.